FAQ

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in EUR angegeben.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir tun unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit 4-7 Tagen Produktionszeit, bis Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-21 Tage.
Sendungsnummern werden 3-5 Tage nach VERSAND Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shopifyshop2030@gmail.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurücksenden? Was, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs zurück. Bitte geben Sie bei Rücksendungen Ihren Namen und die Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es dann zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rücksendesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie dies. Nachdem Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an shopifyshop2030@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden korrigieren. Nach Ablauf der 24 Stunden nach falscher Eingabe erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Versandzentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-25 Werktage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an shopifyshop2030@gmail.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und beschreiben Sie das Problem klar, danke.